Guide de l’Utilisateur de la Explorer 4G
Tout ce que vous devez savoir sur votre montre connectée pour enfant.
Table des matières
Vidéo de configuration en 3 parties
Partie 1: Allumer la montre et insérer la carte SIMPartie 2: Lier la montre à votre compte Setracker 2
Partie 3: Les fonctionnalités de l’application Setracker 2
Problèmes de connexion?
Si vous avez des problèmes de connexion vérifiez que la carte SIM est correctement insérée.
– Si le réseau est barré:
- Désactiver la demande de saisi de Code PIN de la carte SIM à partir d’un téléphone
- Assurez-vous que la carte SIM est débloquée et activée
- Assurez vous d’avoir bien mis la carte SIM dans le bon sens et clipsé
- Redémarrez la montre après avoir inséré la carte SIM et attendez 30s
– Si les barres de réseau sont affichées: Vous pouvez passer des appels mais l’application ne se connecte pas et affiche le message d’erreur suivant: “LE DISPOSITIF N’EST PAS MIS EN RÉSEAU”
- Vérifiez que la montre est sur le Serveur Europe : Pour vérifier cela, veuillez envoyer ce SMS à la montre (à l’aide d’un téléphone portable, la carte SIM de la montre doit rester dans la montre allumée)
Message à envoyer à la montre: pw,123456,ts#
Vous devriez recevoir un message de diagnostique de ce type:
ver: G36S_0.96_SHU_V1.00_1.10_2019.06.14_18.50.56;
ID: 610542874;
imei: 35746105428777; ( Verifier que l’IMEI correspond bien à celui de la montre )
ip_url: 52.28.132.157; (serveur doit être 52.28.132.157)
port: 8001;
centre:
esclave:
sos1 :;
sos2 :;
sos3 :;
télécharger: 60S;
niveau batterie: 93;
langue: 0;
zone: 1,00;
GPS: NO (0);
GPRS: OK (100); ( GPRS doit être sur OK )
⇒ Si GPRS n’est pas sur OK, vérifiez que votre forfait possède assez de data internet où vérifiez la couverture du réseau.
⇒ Si L‘IP_URL n’est pas: 52.28.132.157 vous devez le changer.
Configurer le serveur IP (IP_URL)
Veuillez envoyer le message suivant par SMS à la montre:
pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#
Attendez la réponse puis redémarrez la montre.
Configurer l’APN
Si GPRS et Serveur sont OK et que la connexion entre l’application et la montre ne fonctionne toujours pas, il vous faut maintenant configurer l’APN.
Envoyez ce message par SMS à la montre en fonction de votre opérateur:
- pw,123456,apn,free,,,20815# (pour FREE)
- pw,123456,apn,sl2sfr,,,20810# (pour SFR)
- pw,123456,apn,orange,orange,orange,20801# (pour ORANGE)
- pw,123456,apn,mmsbouygtel.com,,,20820# (pour BOUYGUES)
Attendez la réponse puis redémarrez la montre. La réponse peut prendre plusieurs minutes à arriver. S’il n’y a pas de réponse, veuillez renvoyer le message.
Contact: Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à contact@smart-kids.fr
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